La toma de decisiones es el proceso de tomar decisiones mediante la identificación de elecciones, la recopilación de información y la evaluación de resoluciones alternativas.
La toma de decisiones es una parte integral de la gestión moderna y considerada como una función principal de la gerencia.
Una decisión puede definirse como el desarrollo de la acción elegida en respuesta al conjunto de alternativas para lograr objetivos organizacionales o de gestión.
Cada gerente toma múltiples decisiones de manera inconsciente o consciente, convirtiéndolas en factor clave en el rol de un gerente.
Se toman decisiones para mantener las actividades de todas las actividades comerciales y el funcionamiento organizacional.
El proceso de toma de decisiones es una actividad continua e indispensable de la gestión de cualquier organización o actividad empresarial.
¿Cuál es su importancia?
Algunos motivo de la importancia de la toma de decisiones son:
- Para lograr las metas u objetivos organizacionales dentro del tiempo y presupuesto determinado. Busca la mejor alternativa, utiliza los recursos adecuadamente. Como resultado, las metas u objetivos de la organización se pueden lograr de acuerdo al resultado deseado.
- Porque empleando un buen juicio, la toma de decisiones valora y considera un problema o situación profundamente, para elegir la mejor opción a elegir de acuerdo a diferentes elecciones o acciones
Proceso
La secuencia de pasos del proceso básico de la toma de decisiones son:
- Definir el problema.
- Detectar opciones posibles.
- Prever los resultados.
- Elección de la opción mas viable.
- Registro de resultados.
- Control de resultado.
- Evaluación de los resultados.
- Ajustes en la actual toma de decisión para considera en futuras tomas de decisión.